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英利公司网址 杭州首例支付宝骗赔案一审判决神反转,原告成被告

英利公司网址 杭州首例支付宝骗赔案一审判决神反转,原告成被告

英利公司网址,10月21日,杭州互联网法院开庭审理了支付宝(中国)网络技术有限公司诉西安某高校19岁大学生李某网络服务合同纠纷一案。这是杭州互联网法院日前审理的首例支付宝骗赔案。

这真是一个谜一样官司。杭州一个19岁的大学生声称自己的支付宝账户被盗,而且还获得了保险理赔,结果他成了被告。关于揭谎的过程也很经典。

事发今年5月16日,大学生李某向支付宝公司反映,说他的手机在当日登山游玩时丢失,导致支付宝账户内3050元资金被盗刷,要求支付宝进行赔偿。

李某称,5月16日,自己与朋友去爬山,下山后发现手机丢失,拨打手机号码提示已关机。他用朋友的手机登录了自己的支付宝账户,发现账户内2550元余额及500元花呗余额均遭盗刷。

据悉,案涉支付宝账户被“盗刷”事件当天,李某的账户发生了5笔支付交易,其中前两笔交易,李某认可系其本人操作支付,后三笔,李某称系手机丢失后被他人盗刷。

5月19日,李某向支付宝提交了理赔申请书,要求支付宝赔偿被盗刷的3050元。5月30日,支付宝按照“一案先赔”的原则,在案情未清楚前先行向李某支付了3050元赔偿金。这边支付宝开始从自己的后台严查这起盗刷,看看安全漏洞在哪里。剧情发生了神转折。

6月22日,李某通过人脸识别验证后再次登录支付宝账户,支付宝后台随即发出数据异常警报。支付宝公司事后在法庭上说,“人脸校验”是通过用户具有唯一性的生物信息进行身份认证,其他人无法采用“人脸校验”方式操作支付宝账户。李某在被挂失的手机上重新登录支付宝账户,亦与手机丢失的情境不符。

认为“盗刷”是谎报,由此引发支付宝的自查是浪费支付宝的服务资源,侵害了支付宝的服务系统。因此,支付宝公司提出诉讼请求:1.被告李某向原告支付宝公司赔偿损失1元;2、被告李某承担本案律师代理费10000元及本案诉讼费用。

9月4日,杭州互联网法院受理此案。9月7日,李某返还了3050元,并致电支付宝解释。李某称,6月底,他在宿舍找到了自己已经关机的手机,此前是他的室友用他的支付宝交了就业安置费。李某表示,自己获得理赔金也找回了手机,就再也没管这事,没想到会因此被告上法庭。

杭州互联网法院表示,通过对支付宝系统数据反映账户操作情况进行分析可知,在李某申请账户“盗刷”事件前后,该支付宝账户存在与李某报案陈述相互矛盾的异常操作,再结合李某庭审的辩解,显示在系统数据反映事实、李某报案陈述事实及李某事后解释事实三者间,存在难以弥合的矛盾,故在李某不能提供任何反驳证据的情况下,支付宝公司主张按系统数据反映情况,从高度盖然性的层面认定李某存在谎报账户被盗、虚假申请赔偿的事实,符合司法上的事实推定规则,本院予以采纳。

法院审理后认为,被告使用虚假、欺诈手段向支付宝公司申报不真实的非授权支付损失赔偿,违反双方之间的网络服务合同约定,构成违约,依法判决被告李某赔偿支付宝(中国)网络技术有限公司的1元损失赔偿及因维权支出的律师代理费1万元共计10001元。

因为当时李某说账户被盗刷,保险公司已经先行赔付,李某的行为还涉及到骗保。承办法官说,事后李某把保险公司的赔付款已经退赔,至于就骗保是否追究责任要看保险公司了。




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